Netwerk en systeembeheer
Jam Crackers is expert op het gebied van het ontwikkelen, implementeren en beheren van IT-oplossingen die op maat zijn afgestemd op uw bedrijf. In de loop der jaren hebben we IT-oplossingen ontwikkeld voor het MKB die tot de beste van de sector behoren. Doordat we al veel oplossingen hebben geïmplementeerd, hebben we een ruime ervaring. Die zetten we graag in voor het succes van al onze klanten.
Wij zijn van mening dat IT uw kernactiviteiten moet ondersteunen. Bij elk project dat we aannemen is dat de doelstelling. Onze oplossingen beperken het risico, de complexiteit, de stress en de kosten die veelal in verband worden gebracht met het inzetten van technologie als businesstool. Uw IT-investering is bij ons in goede handen. U kunt erop vertrouwen dat uw investering wordt ondersteund door IT-professionals. Onze oplossing is vele malen goedkoper dan wanneer u hiervoor
intern mensen vrij moet maken.
Onze ervaren IT-medewerkers bezoeken uw bedrijf regelmatig om de IT-situatie te bespreken en we combineren dit met monitoring en onderhoud op afstand. Zo kunnen we een maximale uptime garanderen, de infrastructuur in de gaten houden, onderhoud plegen aan netwerken, servers en desktops, zorgen voor een permanente back-up van bedrijfsgegevens en een antwoord geven op alle gebruikersvragen.
Onze klantenservice is onderdeel van ons serviceaanbod. Hier kunt u terecht voor telefonische ondersteuning. Zo zorgen we ervoor dat aan al uw IT-behoeften wordt voldaan, ook buiten de geplande afspraken. Jam Crackers biedt een totaalpakket aan voordelen die het verschil maken voor uw bedrijf. Met ons als IT-partner bent u verzekerd van:
• Vaste afspraken ter ondersteuning van een betere planning en een scherpere budgettering
• 24/7 monitoring en onderhoud op afstand
• Een flexibel IT-serviceaanbod: wekelijkse, tweewekelijkse of maandelijkse bezoeken op maat voor uw bedrijf
• Toegang tot professionele IT-middelen tegen lagere prijzen
• Twee vaste contactpersonen voor uw locatie, een Primary en een Back-up Engineer, zodat u als vast aanspreekpunt altijd iemand hebt die volledig bekend is met uw systemen en die consistent ondersteuning biedt in alle omstandigheden
• Het tijdig signaleren en oplossen van knelpunten op IT-gebied
• Periodieke rapportages zodat u op de hoogte bent van de aandachtspunten op het gebied van ondersteuning en training
• Voorrang bij ondersteuning door technici die werken volgens SLA's (service level agreements)
• Technici die ervaren en gekwalificeerd zijn en die alledaagse IT-problemen oplossen en helpen voorkomen, waardoor u tijd en geld bespaart
• Gedetailleerd netwerkschema en systeemdocumentatie voor het besturen en beheren van uw IT en uw IT-middelen
• Overzichtelijke periodieke facturen zonder ingewikkelde personeelsadministratie
Wij zijn van mening dat IT uw kernactiviteiten moet ondersteunen. Bij elk project dat we aannemen is dat de doelstelling. Onze oplossingen beperken het risico, de complexiteit, de stress en de kosten die veelal in verband worden gebracht met het inzetten van technologie als businesstool. Uw IT-investering is bij ons in goede handen. U kunt erop vertrouwen dat uw investering wordt ondersteund door IT-professionals. Onze oplossing is vele malen goedkoper dan wanneer u hiervoor
intern mensen vrij moet maken.
Onze ervaren IT-medewerkers bezoeken uw bedrijf regelmatig om de IT-situatie te bespreken en we combineren dit met monitoring en onderhoud op afstand. Zo kunnen we een maximale uptime garanderen, de infrastructuur in de gaten houden, onderhoud plegen aan netwerken, servers en desktops, zorgen voor een permanente back-up van bedrijfsgegevens en een antwoord geven op alle gebruikersvragen.
Onze klantenservice is onderdeel van ons serviceaanbod. Hier kunt u terecht voor telefonische ondersteuning. Zo zorgen we ervoor dat aan al uw IT-behoeften wordt voldaan, ook buiten de geplande afspraken. Jam Crackers biedt een totaalpakket aan voordelen die het verschil maken voor uw bedrijf. Met ons als IT-partner bent u verzekerd van:
• Vaste afspraken ter ondersteuning van een betere planning en een scherpere budgettering
• 24/7 monitoring en onderhoud op afstand
• Een flexibel IT-serviceaanbod: wekelijkse, tweewekelijkse of maandelijkse bezoeken op maat voor uw bedrijf
• Toegang tot professionele IT-middelen tegen lagere prijzen
• Twee vaste contactpersonen voor uw locatie, een Primary en een Back-up Engineer, zodat u als vast aanspreekpunt altijd iemand hebt die volledig bekend is met uw systemen en die consistent ondersteuning biedt in alle omstandigheden
• Het tijdig signaleren en oplossen van knelpunten op IT-gebied
• Periodieke rapportages zodat u op de hoogte bent van de aandachtspunten op het gebied van ondersteuning en training
• Voorrang bij ondersteuning door technici die werken volgens SLA's (service level agreements)
• Technici die ervaren en gekwalificeerd zijn en die alledaagse IT-problemen oplossen en helpen voorkomen, waardoor u tijd en geld bespaart
• Gedetailleerd netwerkschema en systeemdocumentatie voor het besturen en beheren van uw IT en uw IT-middelen
• Overzichtelijke periodieke facturen zonder ingewikkelde personeelsadministratie